有了这些装修保障，你应该选择我们

东易一直秉承着客户至上的服务理念，后期服务的保障，让客户放心省心的装修。 

关于后期服务保障和流程

一、客户终生价值维护, 是东易家装质量管理的承诺。

东易的常规施工2年保修，防水5年保修，保修期满前3个月给客户短信或电话回访，出现问题将主动维修。过保修期后的工程问题也会及时解决。每年12月东易都实施全国百城联动的“百合行动”，意在为竣工客户提供增值服务。包括电话回访、上门拜访，与客户座谈、上门维修等。

二、东易日盛给客户的完整家居是什么？

东易日盛做的完整家居，为客户提供了与各种风格相匹配的产品，例如如果您家设计的是新古典风格，有与新古典风格相配套的木门、橱柜、衣帽间、浴室柜、瓷砖、窗帘、壁纸等全套产品，这样就真正为客户做到风格的统一，从而为客户家庭装修起到省心、放心、这些产品也是经过公司研发部门经过多年的设计才最终完成，这也是东易日盛一直倡导设计领先不落伍的原则，经过我们公司设计师为客户设计施工的居家不会出现几年后落伍的情况，我们的设计都是非常经典的，这在行业内也是众人皆知的。

三、环保检测不达标怎么办？

我们公司材料都是采用欧洲标准，故对我们的环保很有信心，所以公司赠送了一次环保检测，但是很多客户开工后发现我们的材料的确非常环保，所以希望能将这次检测的机会留到最后家具进场以后。但是由于主材都是客户自行采购，还有家具，故环保检测结果可能会出现不达标的现象。
四、你们的施工真的有你们说的那么环保吗？

施工结束之后，在甲方自购产品未入场之前，我们会有一个环保检测，是东易日盛聘请的具有国家资质的第三方检测公司在做这个检测。一切依据国家标准，这一点你可以放心。
五、你们赠送的环保检测为什么要不能在装修完成后再进行？

因为您再我们的基础工程完毕后还会进行比如像家具、橱柜、地板、软饰等采购，这些部分都有可能形成新的有害气体超标，所以我们的检测必须在我司负责部分完毕其他材料入场前进行。顺便说，现在新的三个家装超标项目是家具、橱柜和布艺软饰，希望您能关注。

六、如果工人在我家出现了人生安全问题，谁来负责？

你们合同里面是否有规定我们的工人在公司都是买有保险的，在我们的施工作业期间，如果工人出现安全隐患，全权由我方负责，在施工合同中我们也有明确的规定。

七、你们公司不开发票，可以免税金吗？

非常抱歉，如果可以的话，我也想不交税，我们公司的工资个税就从来不避，我们也很苦恼。作为一家上市公司，我们的财务是公开透明的，也绝对不会偷税漏税。其实反过来想，也是对业主您的一个官方保证，您在东易日盛消费的每一分钱，都会有相应的发票到您，也是您维权的最直接和重要的证据。

让客户了解装修过程中的每一个细节和流程，做好前期装修的准备。